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La presente Informativa sulla privacy descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visiti o effettui un acquisto su www.fieldspergrow.it (il “Sito”).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Fields Per Grow
Sede Legale: [Tuo Indirizzo Completo]
Email: info@fieldspergrow.it
2. Dati Personali Raccolti
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo (IP, browser, fuso orario). Inoltre, quando effettui un acquisto tramite WooCommerce, raccogliamo:
- Dati identificativi: Nome, cognome.
- Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di residenza, indirizzo di consegna, codice fiscale/P.IVA.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Eseguire l’ordine: Elaborare pagamenti, organizzare la spedizione e fornire fatture/conferme d’ordine.
- Assistenza Clienti: Gestire le richieste di sostituzione o rimborso (come da nostra politica interna).
- Comunicazioni: Inviarti aggiornamenti sullo stato dell’ordine o rispondere alle tue email.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i tuoi dati solo con partner necessari all’erogazione del servizio:
- Corrieri Espresso: Per la consegna dei materiali (nome, indirizzo, telefono).
- Gateway di Pagamento: Per processare le transazioni in modo sicuro (es. PayPal, Stripe).
- Fornitori di servizi tecnologici: WordPress e WooCommerce per la gestione tecnica del sito.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a completare l’ordine e per gli obblighi di legge (es. 10 anni per le fatture fiscali).
6. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, di chiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questi diritti, scrivici a info@fieldspergrow.it.
Nota per l’implementazione su WordPress:
- Crea una nuova pagina chiamata “Privacy Policy”.
- Incolla il testo sopra e sostituisci le parti in parentesi quadre (es. l’indirizzo della sede).
- Vai su Impostazioni > Privacy in WordPress e seleziona questa pagina come quella ufficiale del sito.
1. Integrazione Privacy Policy (Sezione Pagamenti)
Sostituisci il punto 4 della bozza precedente (o aggiungi questo testo) per specificare la gestione del bonifico:
4.1 Gestione dei Pagamenti (Bonifico Bancario)
Per gli acquisti effettuati tramite bonifico bancario, Fields Per Grow tratterà i dati bancari del mittente (nome, IBAN, causale) esclusivamente per la verifica dell’avvenuto pagamento e per le finalità amministrative e contabili previste dalla legge. Questi dati non vengono comunicati a terzi, fatta eccezione per il nostro istituto bancario al fine di riconciliare il pagamento.
2. Cookie Bar (Consiglio Plugin)
Dato che usi WooCommerce, per essere in regola con la legge italiana (GDPR + nuova normativa Cookie) ti consiglio di installare uno di questi plugin:
- Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent: Fa quasi tutto da solo, scansiona il sito e genera la Cookie Policy.
- Cookie Notice & Compliance: Molto leggero e facile da configurare.
3. Istruzioni per il Checkout (Bonifico)
Dato che hai impostato la regola della sostituzione del materiale, ti suggerisco di aggiungere una nota anche nelle istruzioni del bonifico in WooCommerce (WooCommerce > Impostazioni > Pagamenti > Bonifico bancario):
“L’ordine verrà elaborato al ricevimento dell’accredito. Ti ricordiamo che per i materiali di consumo garantiamo la sostituzione gratuita in caso di difetti, purché la segnalazione avvenga entro 48h e con firma con riserva al corriere.”